«Η δημόσια διοίκηση, πέρα από έλλειψη πόρων, βρίσκεται σε αυξανόμενη πίεση, με λιγότερο προσωπικό, νέους και αυστηρούς κανόνες και διαδικασίες οικονομικής διαχείρισης και σε ένα οργανωτικό πλαίσιο με υψηλό βαθμό ρευστότητας και συχνές και απροσδόκητες αλλαγές». Αυτό τόνισε η Συνήγορος του Πολίτη Καλλιόπη Σπανού, μιλώντας στη 13η Ετήσια Διάλεξη του Ελληνικού Παρατηρητηρίου του Ευρωπαϊκού Ινστιτούτου του London School of Economics.
